02 setembro 2009

Navegar é preciso...

Por ver um anúncio da Optimus na televisão fui reavaliar o meu contrato de prestação de serviço de internet. No tal anúncio, a Optimus refere tráfego ilimitado na utilização de banda larga móvel. Sendo utilizador da Vodafone, fui ver o que a empresa me oferecia.
Sem surpresa, vi que poderia ter o mesmo serviço, pelo mesmo preço e condições, oferecido pela marca do Sr. Belmiro. Pensei "já agora vou ver a TMN". No site da TMN o serviço é feito pelo mesmo preço e mesmas condições...
Quando digo mesma condições, quero dizer "planos iguais"! Até dão um desconto vitalício de 5€ na mensalidade.

Tendo, o cliente, 3 servidores diferentes, não seria de supor que houvesse uma maior concorrência? Não seria normal vê-los a comerem-se uns aos outros e disputarem mercado com preços mais competitivos? Eu, sendo cliente Vodafone, por que carga d'água mudaria para outra marca se não tenho vantagens nenhumas?
Pelo menos fiquei satisfeito pelo facto de o meu servidor dispor de um pla
no igual ao que a Optimus disponibiliza aos seus clientes... foi então que vi isto:


"Política de utilização responsável"
Parece que, afinal,
"tráfego ilimitado" não é propriamente ilimitado, é-o mais ou menos. Este tipo de publicidade tem um nome... não consigo lembrar-me... hum... ah!!! Engonosa, é isso!
A Vodafone, embora tenha um plano que inclui tráfego ilimitado reserva o direito de taxar o cliente quando achar que o mesmo anda a traficar demais. Lembra-m
e uma mãe que deixa comer todo o chocolate do mundo mas limita o chocolate a um bombom na despensa de casa. E até parece que a Vodafone conhece bem todos os seus clientes, pois só os vai taxar quando achar que eles estão a exceder-se, baseando-se num "nível máximo de utilização responsável"... ?...
Dessa forma, acho que me enganei quando, acima, disse que não há nada
que diferencie uma empresa da outra aquando da decisão de optar por um serviço de internet móvel... ou será que a Vodafone é a única a "abrir o jogo"?


PS: No entanto, apesar de considerar este tipo de acção uma sacanagem, mudei de tarifário, sempre é melhor que o meu actual. Não sou hipócrita mas os 3 G são insuficientes para mim e acabo sempre por pagar mais do que deveria; por outro lado, os 60 G de "utilização responsável" são mais que suficientes para a utilização que dou.

13 comentários :

Sahaisis disse...

a minha opinião é igual à da maioria...esses gajos são todos...uhm...uns sacanas...

Rain disse...

Concorrência? O que é isso? Se calhar vou perguntar à Galp ou à BP para saber...

Catsone disse...

Sahaisis, assino em baixo.

Rain, já cansei de falar desses...

Gravepisser disse...

Já sabia dessa treta de utilização responsável. Eu tenho sapo 8 megas (fixo, que isso de internet móvel, por estas bandas, é uma piada de mau gosto), também com tráfego ilimitado, por acaso nunca fiz mais de 70/80GB de tráfego num mês, mas caso me apetecesse fazer 500 ou 1000, a partir do momento em que a pago 7.50 euros por mês para poder usufruir de TRÁFEGO ILIMITADO, fá-lo-ía, e no caso de me cobrarem um cêntimo a mais, decerto o caso se arrastaria pelos tribunais durante bastante tempo, pois posso ter cara de tudo, menos de otário. Se é ilimitado, significa que não tem limites, se não tem limites, não há utilização responsável ou irresponsável que lhes valha, por mais voltas que queiram dar à questão...
Sim, é publicidade enganosa, sim, são todos uns ladrões, e sim, é CARTEL, como em tudo o resto (gasolina, pão, etc), e só num país terceiro-mundista como este nosso, onde a única coisa ilimitada é a estupidez, é que ninguém faz nada para contrariar práticas criminosas contra os seus cidadãos... E como esta, outras, tantas que nem vale a pena começar a enunciá-las!

Catsone disse...

Grave, vénia. Conseguiste resumir tudo o que tb acho que está mal.

Balhau disse...

Achei piada a essa do utilizador responsável. É ridícula. Principalmente porque essa questão do tráfego não depende só da pessoa. Imagina que a tua máquina está a disponibilizar um serviço web. Cada pessoa que vá à tua página efectua um determinado tráfego. Se tiveres muitos acessos vais ter obrigatoriamente um tráfego bastante elevado. Nesta situação o utilizador da banda larga (que faz o serviço web) está a ser irresponsável? Este é um tipo de utilização em que faz sentido o conceito ilimitado. Quando se propõe o acesso com tráfego ilimitado está implícita uma quantidade elevada de transacções de dados por mês, caso contrário o assinante optava por um serviço LIMITADO pagando bem menos. Isto é como querer arrendar uma casa e ficar a dormir com quem arrendou...

Catsone disse...

Balhau, eu liguei para a Fodafone e a rapariga, muito prestável, gaguejou um pouco quando perguntei se o tráfego era mesmo ilimitado. Disse-me que havia sempre essa questão da utilização responsável e deu como desculpa a possibilidade de sobrecarregar o servidor se todos os utilizadores fizessem um tráfego verdadeiramente ilimitado...
Parece-me que no início de cada mês o servidor vai cair várias vezes devido à sobrecarga...
Esse exemplo que deste é perfeito para ilustrar esta palhaçada e mais: imaginemos um miúdo que passe o dia no youtube, vão-se os 60 gigas que a vodafone definiu como responsável e depois? Readapta-se o perfil de utilização como? Ligam para a casa dos pais a dizer "cuidado com o consumo do filhote"?
Bah!

Anónimo disse...

As três operadoras têm a famosa PUR neste novo tarifário. A única diferença é que umas comunicam-na de forma clara e outros escondem-na nas subnotas do folheto...
Sobre os tarifários serem iguais e comparações com gasolineiras muito gostava eu que cada vez que alguns supermercados baixassem o preço da gasolina (ou de qualquer outro produto) todos os outros acompanhassem imediatamente. É que copiar rapidamente a concorrência só representa uma má noticia para nós clientes quando se trata de subidas de preços. Foi isso que aconteceu neste caso? Começo a ficar preocupado é no dia em que um descer o preço e os outros ficarem a olhar...

Inconstante disse...

então pá! é um democracia, "podes fazer tudo o que quiseres dentro daquilo que eles deixarem"
não tem nada que saber!

Balhau disse...

Concordo plenamente com a inconstante. Inconstante para presidente.. Ah espera já temos um...

Catsone disse...

Caro anónimo, o que acho é que os serviços poderiam ser ainda mais baratos. Não posso concordar com a concertação de preços seja para cima ou para baixo. Isso não é concorrência, certo? Fico preocupado porque não é um comportamento saudável de mercado. Foi um dos pontos que quis apresentar. E esta "cartelização" existe em vários sectores funcionando à vontade sob a "apertada" observação da autoridade da concorrência.

MA-S disse...

É por essas e por outras que utilizo a "net do vizinho"...é download ilimitado pela certa! (até me descobrirem o IP) =X

Ana GG disse...

"...imaginemos um miúdo que passe o dia no youtube, vão-se os 60 gigas que a vodafone definiu como responsável e depois? Readapta-se o perfil de utilização como? Ligam para a casa dos pais a dizer "cuidado com o consumo do filhote"?"

Não poderias ter dado melhor exemplo. Foi precisamente o que aconteceu, só variou a operadora e, ligeiramente, o discurso.
Tenho um utilizador irresponsável em casa. Para além das "descascas" monumentais, estou a pensar amarrar-lhe os dedos para evitar mais abusos.
Não fazia ideia desse ilimitado/limitado. Fiquei para morrer!

C@brões, é o que é!